Aviso de privacidad para la plataforma
En Traveria, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de sus datos personales. Este aviso de privacidad (el "Aviso") explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de la plataforma Traveria (la "Plataforma").
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal sobre usted cuando utiliza la Plataforma, incluyendo:
Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto.
Información de pago: Información de facturación y pago para procesar los pagos por los servicios que se ofrecen en la Plataforma.
Información de perfil: Información de perfil como su nombre, foto de perfil, biografía y preferencias de viaje.
Información de comunicación: Los correos electrónicos, mensajes y otra información que nos envía o intercambia con nosotros, incluyendo comentarios y preguntas que nos haga.
Información técnica: Información técnica como la dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo que utiliza para acceder a la Plataforma.
2. Uso de la información
Usamos la información personal que recopilamos para:
Procesar pagos y reservas en la Plataforma.
Ofrecer soporte técnico y de atención al cliente.
Personalizar la experiencia del usuario en la Plataforma.
Comunicarnos con usted sobre la Plataforma y nuestros servicios.
Mejorar y optimizar la Plataforma y nuestros servicios.
3. Divulgación de la información
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
Para procesar pagos y reservas en la Plataforma.
Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Para prevenir el fraude o la actividad ilegal.
Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Traveria, sus usuarios o el público en general.
4. Protección de la información
Tomamos medidas de seguridad para proteger la información personal que recopilamos, incluyendo la implementación de medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido o la pérdida.
5. Retención de la información
Mantenemos su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fue recopilada o según lo requiera la ley aplicable.
6. Derechos de privacidad
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos relacionados con su información personal. Estos derechos pueden incluir:
Derecho a acceder a su información personal.
Derecho a solicitar la corrección de su información personal.
Derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.
Para ejercer estos derechos o para cualquier otra pregunta o inquietud relacionada con la privacidad, por favor contáctenos a través de legal@traveria.com.
7. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento y a nuestra discreción. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. Su uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación de este Aviso de privacidad constituye su aceptación de los términos modificados.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Este Aviso de privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes del país donde se encuentra registrada la empresa Traveria. Cualquier disputa que surja de o en relación con este Aviso de privacidad estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicha jurisdicción.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de privacidad, por favor contáctenos a través de legal@traveria.com.